Vadovaujantis LR teisės aktais, dovanų kuponai yra negrąžinami, išskyrus atvejus, kai:

• Kuponas nebuvo pristatytas dėl techninės klaidos
• Kuponas turi trūkumų ar klaidingą informaciją

Jeigu kyla problemų dėl įsigyto kupono, prašome susisiekti su mumis per 3 darbo dienas nuo įsigijimo el. paštu: welcome@augustin.lt ir pateikti:

• Užsakymo numerį
• Problemos aprašymą

Pagrįstais atvejais kuponas gali būti išduotas iš naujo arba atšauktas su pinigų grąžinimu.